Caso de éxito
Comprendimos la necesidad. Convertimos lo complejo en simple.
Cómo Dielfe transformó su propuesta digital con una web B2C que muestra sus muebles como merecen ser mostrados y un canal B2B que pone el catálogo completo en manos de sus 1.000+ clientes — directamente desde su cuenta.
El punto de partida
50 años de producto. Sin una presencia digital a su altura.
Dielfe fabrica muebles desde 1975. Con más de 160 productos, distintas líneas de diseño y clientes que van desde mueblerías independientes hasta Carrefour, Walmart y Easy — el desafío no era tener más tecnología. Era encontrar la manera de presentar digitalmente todo ese catálogo con la misma calidad con que se fabrica cada mueble.
El problema de Dielfe no era de organización interna — era de presentación. Tenían décadas de experiencia, tecnología alemana e italiana, 15.000 m² de producción y un catálogo con líneas de diseño propias. Pero todo eso desaparecía en el momento en que un cliente potencial intentaba descubrirlo digitalmente.
Vender muebles online no es listar productos. Es transmitir cómo se ve ese mueble en un espacio real, cómo combina con otros, qué opciones de color o material existen. Y al mismo tiempo, darle al revendedor B2B la agilidad de operar sin depender de un vendedor.
KIRI se involucró con esa necesidad desde adentro. Entendió el negocio, trabajó junto al equipo de Dielfe, y construyó una solución que refleja quiénes son.
+160 productos, múltiples líneas
Sin una estructura clara, el catálogo era un laberinto. El usuario no sabía por dónde entrar ni cómo comparar opciones.
B2C y B2B con necesidades distintas
El consumidor final busca inspiración y experiencia visual. El revendedor B2B necesita velocidad, precios y gestión de cuenta. Una misma plataforma tenía que servir a los dos.
Muebles que necesitan verse bien
Vender muebles online requiere mostrar variantes de color y material, ambientar los productos y guiar al comprador con contexto visual — no solo fichas técnicas.
El trabajo de fondo
El problema no era tecnológico. Era de orden.
Antes de abrir el editor, KIRI se sentó con el equipo de Dielfe a entender algo que parecía simple y no lo era: cómo piensan sus clientes cuando buscan un mueble. Con ese entendimiento, reorganizamos décadas de catálogo en una estructura que cualquier persona puede recorrer sin perderse.
Dielfe tenía más de 160 productos con lógicas distintas: por ambiente, por tipo de mueble, por línea de diseño. Todo eso convivía sin una jerarquía clara. Para el equipo interno tenía sentido. Para el usuario externo, era un laberinto.
La solución no fue agregar filtros. Fue dar un paso atrás, entender la lógica real del negocio y construir una arquitectura que refleje cómo piensa el comprador — no cómo está organizado el depósito.
El resultado es una navegación que permite llegar al mismo producto desde tres ángulos distintos. Porque no todos los compradores piensan igual — y la web de Dielfe ahora los acompaña a todos.
Comedor, Living, Dormitorio, Estudio, Cocina, Exterior. El usuario entra desde el espacio que quiere equipar.
Mesas, asientos, escritorios, camas, placares. Directo al producto, sin rodeos.
Soho, Industrial, Oslo, Escandinava, Niza. Cada línea tiene identidad propia y coherencia visual completa.
La solución
Dos canales. Una sola visión.
Con la arquitectura del catálogo definida, construimos dos propuestas digitales complementarias: una web B2C que hace justicia a los muebles de Dielfe, y un canal B2B que pone la operación comercial en manos de sus clientes.
Una web que vende como lo haría un mueblero experto.
Desarrollamos una experiencia visual que hace justicia a los productos: filtros por variantes de color y material, espacios ambientados con etiquetas interactivas que identifican cada producto, y una navegación que respeta la forma en que las personas realmente buscan muebles. El objetivo no era listar productos — era inspirar y guiar la decisión de compra.
Los clientes de Dielfe, autónomos y conectados.
Implementamos Conquer B2B para que los más de 1.000 clientes de Dielfe — mueblerías, cadenas de retail, grandes superficies — puedan acceder a su cuenta, ver el catálogo con precios y condiciones propias, y hacer pedidos de manera autónoma. Sin intermediarios, sin esperar al vendedor, sin límite de horario.
Involucrados en la necesidad, no solo en el desarrollo.
Lo que más valora Dielfe no es la tecnología en sí — es la forma en que KIRI trabajó. Nos metimos adentro del negocio, entendimos la lógica del catálogo, ordenamos junto con su equipo décadas de productos y líneas, y construimos algo que refleja quiénes son. Esa es la diferencia entre un proveedor y un socio tecnológico.
Su escala
En los hogares argentinos a través de las mejores cadenas.
Los muebles de Dielfe llegan a todo el país a través de una red de más de 1.000 clientes — desde mueblerías independientes hasta las cadenas de retail y grandes superficies más importantes de Argentina.
Los resultados
Un catálogo que ahora trabaja por Dielfe.
Dielfe tiene hoy una presencia digital que refleja quiénes son: una empresa industrial de primer nivel con productos que merecen ser mostrados con la misma seriedad con que se fabrican.
Lo que se construyó juntos
Más que tecnología. Una transformación de la propuesta digital.
Arquitectura del catálogo en tres dimensiones — Ambientes, Tipos de producto y Líneas — construida junto al equipo de Dielfe
Web B2C con filtros por variantes de color y material, y espacios ambientados con etiquetas interactivas de producto
Canal B2B con Conquer B2B para que los clientes accedan, consulten y compren de manera autónoma las 24 horas
Asesoría tecnológica completa: desde la definición estratégica hasta el desarrollo y puesta en marcha
Experiencia de navegación diseñada para dos usuarios distintos — el comprador final y el revendedor B2B — sin sacrificar coherencia de marca
Productos utilizados
La suite que lo hizo posible.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan sobre el caso Dielfe.
¿Qué problema tenía Dielfe antes de trabajar con KIRI?+
Dielfe fabrica muebles hace 50 años, con más de 160 productos y clientes que van desde mueblerías independientes hasta Carrefour, Walmart y Easy. El problema no era de producto — era de presentación: ese catálogo no se veía online con la misma calidad con la que se fabricaba cada mueble, y la navegación era un laberinto tanto para el comprador final como para el revendedor B2B.
¿Cómo organizó KIRI el catálogo de +160 productos de Dielfe?+
KIRI se sentó con el equipo de Dielfe para entender cómo piensan sus clientes al buscar un mueble, y construyó una arquitectura de tres dimensiones: por Ambiente (Comedor, Living, Dormitorio...), por Tipo de producto (mesas, asientos, camas...) y por Línea de diseño (Soho, Industrial, Oslo...). El mismo producto se puede encontrar desde cualquiera de los tres caminos.
¿Qué es Conquer B2B y cómo lo usan los clientes de Dielfe?+
Conquer B2B es el canal que implementó KIRI para que los más de 1.000 clientes de Dielfe — mueblerías, cadenas de retail, grandes superficies — accedan a su cuenta, vean el catálogo con sus precios y condiciones propias, y hagan pedidos de forma autónoma, sin depender de un vendedor ni de un horario.
¿Qué diferencia hay entre la web B2C y el canal B2B de Dielfe?+
La web B2C (dielfe.com.ar) está pensada para el consumidor final: muestra los muebles con filtros por color y material, y espacios ambientados con etiquetas interactivas. El canal B2B está pensado para el revendedor: prioriza velocidad, precios propios y gestión de cuenta corriente. Ambos comparten la misma arquitectura de catálogo y la misma identidad de marca.
¿Qué resultados obtuvo Dielfe con KIRI?+
Hoy Dielfe tiene sus más de 160 productos organizados en una arquitectura coherente y navegable, más de 1.000 clientes con acceso autónomo a su cuenta B2B, y dos canales digitales — B2C y B2B — integrados bajo la misma identidad de marca.