Caso de éxito
Cómo Dielfe transformó su propuesta digital con una web B2C que muestra sus muebles como merecen ser mostrados y un canal B2B que pone el catálogo completo en manos de sus 1.000+ clientes — directamente desde su cuenta.
El punto de partida
Dielfe fabrica muebles desde 1975. Con más de 160 productos, distintas líneas de diseño y clientes que van desde mueblerías independientes hasta Carrefour, Walmart y Easy — el desafío no era tener más tecnología. Era encontrar la manera de presentar digitalmente todo ese catálogo con la misma calidad con que se fabrica cada mueble.
El problema de Dielfe no era de organización interna — era de presentación. Tenían décadas de experiencia, tecnología alemana e italiana, 15.000 m² de producción y un catálogo con líneas de diseño propias. Pero todo eso desaparecía en el momento en que un cliente potencial intentaba descubrirlo digitalmente.
Vender muebles online no es listar productos. Es transmitir cómo se ve ese mueble en un espacio real, cómo combina con otros, qué opciones de color o material existen. Y al mismo tiempo, darle al revendedor B2B la agilidad de operar sin depender de un vendedor.
KIRI se involucró con esa necesidad desde adentro. Entendió el negocio, trabajó junto al equipo de Dielfe, y construyó una solución que refleja quiénes son.
Sin una estructura clara, el catálogo era un laberinto. El usuario no sabía por dónde entrar ni cómo comparar opciones.
El consumidor final busca inspiración y experiencia visual. El revendedor B2B necesita velocidad, precios y gestión de cuenta. Una misma plataforma tenía que servir a los dos.
Vender muebles online requiere mostrar variantes de color y material, ambientar los productos y guiar al comprador con contexto visual — no solo fichas técnicas.
El trabajo de fondo
Antes de abrir el editor, KIRI se sentó con el equipo de Dielfe a entender algo que parecía simple y no lo era: cómo piensan sus clientes cuando buscan un mueble. Con ese entendimiento, reorganizamos décadas de catálogo en una estructura que cualquier persona puede recorrer sin perderse.
Dielfe tenía más de 160 productos con lógicas distintas: por ambiente, por tipo de mueble, por línea de diseño. Todo eso convivía sin una jerarquía clara. Para el equipo interno tenía sentido. Para el usuario externo, era un laberinto.
La solución no fue agregar filtros. Fue dar un paso atrás, entender la lógica real del negocio y construir una arquitectura que refleje cómo piensa el comprador — no cómo está organizado el depósito.
El resultado es una navegación que permite llegar al mismo producto desde tres ángulos distintos. Porque no todos los compradores piensan igual — y la web de Dielfe ahora los acompaña a todos.
Comedor, Living, Dormitorio, Estudio, Cocina, Exterior. El usuario entra desde el espacio que quiere equipar.
Mesas, asientos, escritorios, camas, placares. Directo al producto, sin rodeos.
Soho, Industrial, Oslo, Escandinava, Niza. Cada línea tiene identidad propia y coherencia visual completa.
La solución
Con la arquitectura del catálogo definida, construimos dos propuestas digitales complementarias: una web B2C que hace justicia a los muebles de Dielfe, y un canal B2B que pone la operación comercial en manos de sus clientes.
Desarrollamos una experiencia visual que hace justicia a los productos: filtros por variantes de color y material, espacios ambientados con etiquetas interactivas que identifican cada producto, y una navegación que respeta la forma en que las personas realmente buscan muebles. El objetivo no era listar productos — era inspirar y guiar la decisión de compra.
Implementamos Conquer B2B para que los más de 1.000 clientes de Dielfe — mueblerías, cadenas de retail, grandes superficies — puedan acceder a su cuenta, ver el catálogo con precios y condiciones propias, y hacer pedidos de manera autónoma. Sin intermediarios, sin esperar al vendedor, sin límite de horario.
Lo que más valora Dielfe no es la tecnología en sí — es la forma en que KIRI trabajó. Nos metimos adentro del negocio, entendimos la lógica del catálogo, ordenamos junto con su equipo décadas de productos y líneas, y construimos algo que refleja quiénes son. Esa es la diferencia entre un proveedor y un socio tecnológico.
Su escala
Los muebles de Dielfe llegan a todo el país a través de una red de más de 1.000 clientes — desde mueblerías independientes hasta las cadenas de retail y grandes superficies más importantes de Argentina.
Los resultados
Dielfe tiene hoy una presencia digital que refleja quiénes son: una empresa industrial de primer nivel con productos que merecen ser mostrados con la misma seriedad con que se fabrican.
Lo que se construyó juntos
Arquitectura del catálogo en tres dimensiones — Ambientes, Tipos de producto y Líneas — construida junto al equipo de Dielfe
Web B2C con filtros por variantes de color y material, y espacios ambientados con etiquetas interactivas de producto
Canal B2B con Conquer B2B para que los clientes accedan, consulten y compren de manera autónoma las 24 horas
Asesoría tecnológica completa: desde la definición estratégica hasta el desarrollo y puesta en marcha
Experiencia de navegación diseñada para dos usuarios distintos — el comprador final y el revendedor B2B — sin sacrificar coherencia de marca
Productos utilizados